สด / แอป
lv115 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer — ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การดูแลที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม lv115 รวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานตามปกติ เช่น ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer และการตั้งค่าต่างๆ ในบัญชีของคุณ เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการบัญชี และติดต่อคุณเมื่อจำเป็น เราไม่จำหน่ายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์เหล่านั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง
ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay ถูกบันทึกเพื่อประวัติบัญชีและการยืนยันการชำระเงินเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
การทำรายการผ่าน KBank จะถูกบันทึกในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว
ข้อมูลที่เกี่ยวกับ Bank Transfer ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นกำหนดนั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ lv115 รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม มีส่วนที่อยู่นอกขอบเขตซึ่งคุณควรทราบเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้และข้อมูลที่เกิดจากการใช้บัญชี เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าวงเงิน และการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้งาน
ข้อมูลการฝากและถอนเงินทุกช่องทางอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่รายละเอียดทางเทคนิคของระบบชำระเงินของธนาคารหรือผู้ให้บริการอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
การนำทางใน ล็อบบี้สล็อต, บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊คอาจมีการบันทึกพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายนี้
ลิงก์หรือเนื้อหาจากบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้อ่านนโยบายของบุคคลที่สามแต่ละรายด้วยตนเอง
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ lv115 เก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ แต่โดยทั่วไปครอบคลุมการขอตรวจสอบ แก้ไข และลบข้อมูล หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ สามารถแก้ไขได้โดยตรงจากหน้านั้น สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รายละเอียดการทำธุรกรรมพร้อมให้ตรวจสอบในส่วนประวัติบัญชี
ข้อมูลติดต่อและรายละเอียดบัญชีสามารถอัปเดตได้จากหน้าตั้งค่า ทำตามคำแนะนำที่แสดงในฟอร์มแก้ไขเพื่อให้ข้อมูลถูกต้อง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
สำหรับคำขอพิเศษที่ไม่สามารถดำเนินการเองได้ เช่น การลบข้อมูลหรือการขอสำเนา ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงและระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lv115 ได้โดยตรง ระบุประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้รวดเร็ว
เปิดหน้าต่างแชทที่ปุ่มด้านล่างขวาของหน้าเว็บหรือในแอปบนมือถือ แจ้งหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดูแลได้ตรงจุด
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอและหมายเลขบัญชีเพื่อการดำเนินการที่ถูกต้อง
หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือมีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชี เข้าถึงได้จากเมนูหลักทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือกับเซิร์ฟเวอร์ไปจนถึงการเก็บรักษาในระบบ แนวทางของเราตั้งอยู่บนหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและลบเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบของบัญชี
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลบน lv115 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมผ่านช่องทางเช่น PromptPay และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่น สำหรับคำขอข้อมูลโดยละเอียดหรือสำเนาทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน
ข้อมูลติดต่อเช่นอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สามารถแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ทำตามขั้นตอนที่แสดงในฟอร์ม หากติดปัญหา ทีมซัพพอร์ตช่วยได้ผ่านช่องทางแชทสด
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลผ่าน Bank Transfer
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกจัดการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ส่งข้อร้องเรียนมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ในการร้องเรียนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย