Skip to content
lv115 สด / แอป
ข้อกำหนด

lv115 – ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

lv115 กำหนดกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บัญชี การเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนทำธุรกรรมใด ๆ

  • ข้อกำหนดภาษาไทย
  • ช่องทาง PromptPay และ KBank
  • ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
  • ควบคุมบัญชีด้วยตัวเอง
นโยบายและขอบเขต

ขอบเขตข้อกำหนดและการบังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือใช้งานส่วนหนึ่งส่วนใดของแพลตฟอร์ม lv115 สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบก่อนเข้าถึง เราไม่รับประกันว่าบริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, KBank หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย รวมถึงข้อกำหนดเหล่านี้ด้วย หากมีข้อขัดแย้ง เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินในส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมโดยตรงมีผลเหนือกว่า เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวโดยแจ้งให้ทราบผ่านหน้าแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ที่หน้านี้เสมอ

  • PromptPay

    การฝากและถอนผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มนี้และนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน คุณต้องตรวจสอบว่าบัญชีที่ใช้เป็นของคุณเองก่อนทำธุรกรรม

  • KBank

    การโอนผ่าน KBank ต้องใช้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบุในหน้าการเงินของคุณ หากข้อมูลไม่ตรงกัน ธุรกรรมอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ

  • Bank Transfer

    การโอนเงินธนาคารทั่วไปต้องใช้เวลาดำเนินการตามระบบของธนาคารผู้ส่ง เราแนะนำให้เก็บหลักฐานการโอนทุกครั้งเพื่อการติดตามหากจำเป็น

ขอบเขตการคุ้มครอง

บริการที่ครอบคลุมและที่ไม่ครอบคลุม

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม lv115 รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มนี้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม มีข้อกำหนดของตนเองที่แยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ตั้งค่าความปลอดภัย และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเราโดยตรง

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝาก ถอน และประวัติธุรกรรมที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ แต่ไม่รวมนโยบายภายในของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

  • เนื้อหาแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม กฎการเดิมพัน และข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้งาน

  • บริการบุคคลที่สาม

    ผู้พัฒนาเกม เช่น Spadegaming, JDB, Microgaming และ PG Soft มีข้อกำหนดของตนเอง ข้อกำหนด lv115 ไม่แทนที่หรือควบคุมนโยบายของผู้พัฒนาเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์และขั้นตอนที่คุณทำได้

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บรักษาที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีและเลือกดูประวัติหรือข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการดำเนินการใด ๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการต่อ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรมผ่านช่องทางเดียวกัน เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าหน้าบัญชีและเลือกส่วนประวัติหรือข้อมูลส่วนตัวเพื่อดูรายละเอียดที่บันทึกไว้ทั้งหมด

  • แก้ไขข้อมูล

    อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในหน้าโปรไฟล์ได้โดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือธุรกรรมผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขธุรกรรมเพื่อให้การตรวจสอบรวดเร็วขึ้น

  • ขอข้อมูลบัญชี

    คุณสามารถขอสรุปข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรมผ่านซัพพอร์ต เราจะจัดเตรียมข้อมูลตามที่ร้องขอตามขั้นตอนภายใน

ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอสำเนาข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว

  • หน้าช่วยเหลือ

    ดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่หน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม ครอบคลุมหัวข้อข้อกำหนด ธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี

การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามปกติ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการและหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของ lv115

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่

ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และหน้าที่ที่ระบุในข้อกำหนดนี้มีผลเหมือนกันทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่บัญชี lv115

หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้ จะเกิดอะไรขึ้น

การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในเขตพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้บัญชี เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการใช้งานของคุณเอง

ฉันจะดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ได้อย่างไร

เข้าหน้าบัญชีและเลือกส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนทั้งหมดจะแสดงพร้อมวันที่และสถานะ หากรายการใดไม่ตรงกับที่คาดไว้ ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน

ข้อกำหนดจะมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบได้หรือไม่

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าแพลตฟอร์มก่อนมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง

ฉันจะขอสำเนาข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ เช่น ประวัติธุรกรรมหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอตามขั้นตอนภายในที่กำหนดไว้

หากต้องการปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล ต้องทำอย่างไร

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตโดยระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูลตามกฎหมายที่บังคับใช้